Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
| Information | Détail |
|---|---|
| Société | Labellis SAS |
| Siège social | 60 rue François 1er, 75008 Paris, France |
| Directeur de la publication | Philippe Mouillard |
| Contact DPO | contact@labellis.fr |
2. Données collectées
Labellis collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-après. Selon les interactions, les données suivantes peuvent être traitées :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de la société
- Contenu du message
Via la navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source du trafic (référent)
Labellis ne collecte pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de renseignements commerciaux | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) et consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Gestion de la relation client et suivi commercial (via Pipedrive CRM) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données prospects et clients (CRM) | 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale |
| Données de navigation (logs) | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable légale) |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux personnes habilitées de Labellis. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites :
| Sous-traitant | Finalité | Pays |
|---|---|---|
| Pipedrive | CRM et gestion des contacts commerciaux | UE (données hébergées en Europe) |
| OVH SAS | Hébergement du site web | France |
Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
Labellis ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice des traitements antérieurs
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à contact@labellis.fr en précisant votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois (délai pouvant être prolongé à trois mois pour les demandes complexes, avec notification préalable).
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site. Labellis utilise les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, préférences de navigation). Ils ne collectent pas de données personnelles identifiables et ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience
Ces cookies permettent de mesurer le trafic et les performances du site (pages visitées, durée de session, source). Ils sont soumis à votre consentement et peuvent être désactivés à tout moment.
Cookies tiers (formulaire Pipedrive)
Le formulaire de contact intégré sur ce site est fourni par Pipedrive. Pipedrive peut déposer ses propres cookies soumis à sa politique de confidentialité.
Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.
8. Sécurité
Labellis met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS (TLS)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées et soumises à obligation de confidentialité
- Hébergement sécurisé par OVH SAS en France
- Revue régulière des accès et des habilitations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Labellis s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
9. Modifications de la politique
Labellis se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié (notification sur le site, e-mail si vous êtes client).
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.